政府單位

常德市機關事務局

項目背景

常德市機關事務局是常德市政府直屬事業單位，負責協助市政府完成機關事務管理和綜合保障工作。常德市機關事務局的服務對象主要是常德市政府及其直屬機關、事業單位、企事業單位和其他相關單位。目標是提供高質量的機關事務管理和綜合保障服務，確保機關工作的順利進行，促進機關工作效率的提高，為市政府及其下屬機關提供良好的工作環境和保障條件。

存在的問題

1、經營管理粗放，憑經驗備餐，剩餐率高；

2、依靠人工點餐收銀，排隊時間長；

3、繁瑣耗時長的就餐流程以及一成不變的菜品菜式影響員工就餐體驗度；

4、就餐時間集中、就餐人多增加，工作人員的服務效率難以滿足就餐和結算需求。

解決方案及優勢

為進一步完善政府配套食堂設施，常德市機關事務局與湖南孚谷時代科技有限公司合作建立智慧食堂，利用無感稱重計量一體機設備，打造自助餐線，進而促進食堂精細化發展，為就餐職工提供了更多元的就餐選擇。稱重計量自助餐設備集成稱重、顯示、提示一體化功能設計，可同時獨立完成多個結算步驟，實現高效計價、極速就餐，進一步緩解食堂就餐擁堵壓力。

孚谷智慧食堂無感稱重計量場景具備少浪費、低門檻、低成本等顯著優勢。對于食堂就餐者而言，按量計價的收費模式無需幾十上百元的定價，最低僅需15元即可享受自助就餐模式；對于食堂經營者而言，自動收費的結算方式免去了驗票、監督等環節，減少約50%的前場服務人員，大大節約人力成本。